Ministerio TIC (MinTIC)
Plataforma de denuncias: www.teprotejo.org
Portal de uso responsable: www.enticconfio.gov.co
App móvil: disponible para iOS y Android (busca "Te Protejo").
COMPROMISO · SEGURIDAD DIGITAL
En TIC confío
Enlaces Inalámbricos Digitales S.A.S. se suma al compromiso nacional de proteger a las niñas, niños y adolescentes frente a la explotación, el abuso y la pornografía en medios digitales. Respaldamos las directrices del programa 'En TIC confío', promovido por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y adoptamos las disposiciones de la Ley 679 de 2001 y el Decreto 1524 de 2002.
Ponemos a disposición de nuestros usuarios y de la comunidad los canales oficiales para reportar sitios web, contenidos o cualquier actividad sospechosa relacionada con abuso sexual o explotación de menores en el entorno digital.
Fiscalía General de la Nación
Línea gratuita: 01 8000 912280
Portal web: www.fiscalia.gov.co
Policía Judicial – DIJIN
Grupo Investigativo de Delitos Informáticos
Carrera 77A # 45-61, Barrio Modelia – Bogotá
PBX: (601) 426 6900 (ext. 6301 – 6302)
Línea directa: (601) 426 6300
SEGURIDAD · RESPONSABILIDAD COMPARTIDA
Protección de usuarios
En Enlaces Inalámbricos Digitales S.A.S. cumplimos con la Ley 679 de 2001, implementando mecanismos técnicos en nuestra red para bloquear el acceso a páginas con material de abuso sexual infantil. La seguridad digital es una responsabilidad compartida: nosotros protegemos desde la red, y tú puedes reforzarla desde los dispositivos de los menores.
Herramientas recomendadas
Instala y mantén activo un software de protección y antivirus en los equipos de los menores: previene contenido inapropiado, bloquea páginas peligrosas y protege contra amenazas en línea. Opciones: McAfee, Avast Free Antivirus, Norton, Bitdefender o Kaspersky (con control parental).
Recomendaciones clave
Activa el control parental (Windows, Android, iOS). Configura la búsqueda segura en Google y YouTube. Supervisa el tiempo de uso y las apps que descargan. Enséñales a no compartir información personal con desconocidos.
El bloqueo desde la red es una barrera importante, pero la mejor protección comienza en casa. Con pequeñas acciones y las herramientas adecuadas, construimos juntos un entorno digital más seguro para los niños, niñas y adolescentes.
INTERNET ABIERTO · SIN DISCRIMINACIÓN
Neutralidad de la red
Creemos en un internet abierto, libre y sin discriminación. Garantizamos que no bloqueamos, interferimos, discriminamos ni restringimos el acceso a contenidos, aplicaciones o servicios legítimos disponibles en la red.
Nuestro compromiso
No bloqueamos páginas, apps ni servicios (salvo mandato legal). No priorizamos ni ralentizamos el tráfico por razones comerciales. No discriminamos el acceso: igualdad de condiciones para todos.
Excepciones legales
Solo aplicamos bloqueos ante una orden judicial o administrativa, una obligación legal para proteger menores (Ley 679 de 2001), o una medida de seguridad frente a ataques cibernéticos.
Cualquier restricción adicional solo se aplicará con tu consentimiento expreso. Respetamos tu derecho a utilizar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido o servicio a través de internet, sin interferencias injustificadas.
CUIDADO · MEJOR CONEXIÓN
Cuida tu equipo, cuida tu conexión
Ponemos de nuestra parte para brindarte un servicio estable y de calidad, pero el buen estado de tus equipos también depende de ti.
Lejos de la humedad
No expongas los equipos a la humedad ni a la lluvia.
Energía protegida
Conéctalos a tomas adecuadas y usa protectores de voltaje.
Mantenimiento y ubicación
Realiza mantenimientos periódicos y ubícalos en lugares ventilados, protegidos de golpes o caídas.
Un equipo bien cuidado te garantiza una mejor experiencia de navegación.